Cadclin – Política de Privacidade para o sistema na WEB 1
Política de Privacidade – V. 1.02 – Fevereiro de 2017
Esta política de privacidade (PdP) divulga as práticas de privacidade do site e serviços
mantidos ou controlados pelo Cadclin/Biosoft independentemente de (i) o seu método de
acesso (por exemplo, o navegador do computador, de aplicativos, tablets, iPhone, Blackberry
etc), ou (ii) se você é um usuário registrado e de cada unidade da clínica e cada um de seus
colaboradores.
Propriedade da Informação Coleta e Utilização
Você mantém a propriedade de informação que você, pessoalmente, autor e introdutor através
dos sites condicionado que, no entanto, que você nos concede (e aos nossos sucessores e
cessionários) uma licença para administrar, sempre no modo coletivo processo de
hospedagem em sites contratados, em ambiente seguro, expedientes necessários para que
possamos operar e prestar serviços em harmonia com os propósitos desse site. Nós não
iremos vender, compartilhar ou alugar esta informação a outras pessoas e nunca
possibilitaremos que outros acessem tais informações, que estão submetidas a rigoroso
controle para acesso por seu login e senha e de quem você autorizar. Nós podemos coletar
informações de usuários em diversos pontos diferentes no site e usá-las para comunicação,
exemplificação e informação contextualizada com os propósitos do site, mas nunca de clientes
dos usuários.
Esta política de privacidade aborda alguns tipos de informação, meios de coleta de informação,
e uso de informações sobre os usuários que atualmente se aplicam ao site. A Biosoft explicita
sobre esses tipos de informações, meios de coleta de informações e uso de informações de
qualquer maneira porque deseja manter a flexibilidade de uso das mesmas na oferta de
recursos adicionais no site sem ter de rever os termos e condições ou política de privacidade
de cada vez que revisar o site ou oferecer novas funcionalidades.
Ordenação, Registro de Eventos, e os processos relacionados
Quando e se os produtos que você (i) ou aos serviços através de um site, (ii) utilizar os serviços
de um site (independentemente de saber se você é um usuário registrado), (iii) registrar-se
para um evento, ou (iv) caso entre em contato conosco , poderemos solicitar informações
usando um formulário de pedido ou de outra forma. Quando já temos informações sobre você
(como através de um registro anterior, uso prévio, ou contato prévio, sejam recebidas através
do site ou não), podemos usar essas informações para facilitar algum pedido, o registro ou
outro processo. Ao usar um formulário de pedido, você deve fornecer informações de contato,
como nome e endereço de cobrança. Essas informação são usadas para efeitos de
processamento de um pedido. Se você utilizar os nossos serviços (independentemente de
saber se você é um usuário registrado), você também pode ser solicitado a fornecer-nos dados
a respeito de sua identidade, para que possamos garantir um uso apropriado do nosso serviço,
de acordo com nossos Termos de Serviços (TdS).
Cookies
Eventualmente poderemos vir a usar cookies, com a atenção para não tratar de informações
que o identifique pessoalmente, mas apenas como forma de dar agilidade ao processamento e
oferecer comodidade para você.
A maioria ou todos os navegadores permitem a você desativar ou rejeitar cookies. Você pode
fazer isso definindo as preferências no navegador. Use a "ajuda" do seu browser para obter
mais informações sobre cookies.
Se você definir no navegador a opção para rejeitar cookies, você pode não ser capaz de usar
qualquer uma ou todas funcionalidades do site ou pode ter que dispender mais tempo no uso
dessa funcionalidade.
Cadclin – Política de Privacidade para o sistema na WEB 2
Arquivos de log
Nós ou o nosso provedor de hospedagem podem coletar informações de tráfego de visitantes
para a análise estatística e melhoria site, incluindo, sem limitação, o Google Analytics. Quando
você acessa um site, nós ou nosso provedor de hospedagem podemos coletar informações
sobre sua visita em um arquivo de log em um servidor. Registrar as informações de arquivo
podem incluir, mas não se limitando a, o protocolo Internet (IP), tipo de navegador, internet
service provider (ISP), referindo / páginas de saída, tipo de plataforma, data / hora, e o número
de cliques. Nós ou o nosso provedor de hospedagem podemos usar essas informações para
analisar tendências, administrar o site, acompanhar os movimentos de usuários, no coletivo, e
recolher informação demográficas para uso agregado. Endereços IP e outras informações do
arquivo de log não estão ligados a informações pessoalmente identificáveis. Nós não tentamos
detectar usuários, ou identificar usuários individualmente exceto quando indicado de outra
forma nesta política, mas nós ou o nosso provedor de hospedagem analisaremos essas
informações para entender as tendências globais e determinar que tipos de conteúdo são
populares e úteis para os usuários. Podemos avaliar como você usa o nosso site para melhor
atendê-lo, por exemplo, adicionando ou removendo ferramentas, dicas, perguntas da pesquisa,
notificações e outros itens semelhantes.
Compartilhamento de Informações agregadas
Nós ou o nosso provedor de hospedagem podemos compartilhar informações demográficas
agregadas com nossos usuários, nossas organizações filiadas e outras organizações. Tal
informação é agregada e não está ligada a qualquer informação que possa identificar usuários
individuais.
Provedores de outsourcing.
Podemos usar fora de envio ou outros provedores de outsourcing para processar ordens e
entregas ou executar outras funções. Usando diligências comercialmente razoáveis para
restringir os fins para esses prestadores de serviços, poderemos usar suas informações
pessoalmente identificáveis. Os requisitos ou pedidos que impomos aos prestadores de
subcontratação variam de acordo com a sensibilidade das informações e pode, mas não
necessariamente, incluir requisitos que não esses prestadores de serviços necessitam para
reter, compartilhar, armazenar ou utilizar as informações para quaisquer fins secundários.
Apesar de cuidarmos de relacionamento profissional e escolha de empresas sérias e de
usarmos os esforços de boa fé para impor, e / ou assegurar o cumprimento dessas normas por
parte dos nossos fornecedores de outsourcing, não podemos ser responsáveis junto aos
usuários por uso indevido de informações pessoais por estes prestadores de outsourcing. Esta
seção é apenas a descrição geral de nossas práticas. Não impõe qualquer obrigação sobre nós
e não constitui uma representação ou garantia por nós como você pode confiar.
Sistema bancário
A Biosoft pode compartilhar suas informações com os sistemas de cobrança dos bancos
parceiros e outros sistemas de pagamento, administradora de cartões de créditos e outros,
com o intuito de enviar boletos de cobrança e outros documentos como notas fiscais. Todas as
informações tratadas nesse contexto seguem estritamente o critério de relação comercial e as
normas de sigilo da rede bancária.
Serviços específicos.
Podemos ter acordos com outras partes para lhe fornecer serviços específicos adicionais,
incluindo, sem limitação, ferramentas de terceiros, de colaboração e outros serviços
hospedados. Quando você usa esses serviços, podemos compartilhar informações de
identificação pessoal com tais partes. Nesses casos, envidaremos todos os esforços de boa fé
para restringir as informações fornecidas para as informações necessárias para a prestação de
tais serviços.
Uso geral.
Podemos compartilhar informações de identificação pessoal dos usuários (seja em troca de
compensação ou de outra forma) com vários vendedores, fornecedores e anunciantes.
Enquanto usamos esforços de boa fé para verificar que tais vendedores, fornecedores e
Cadclin – Política de Privacidade para o sistema na WEB 3
anunciantes promovam produtos e serviços de interesse para os usuários do site, não
podemos endossar tais vendedores, fornecedores, anunciantes, produtos ou serviços a menos
que expressamente citado de outra forma. Nós compartilhamos apenas as informações que
você mesmo fornecer para nós ou outra pessoa fornece sobre você (como através de um
processo de registro) e não compartilhar informações pessoalmente identificáveis derivadas
indiretamente por meio de endereço IP rastreamento ou meios similares. Se você desejar não
nos fornecer suas informações pessoais identificáveis dessa maneira, por favor, consulte as
informações de opt-out e informações de contato abaixo.
Boletim informativo e outras informações
Se você deseja se inscrever para um boletim informativo que podemos oferecer ou para uma
lista de discussão que possamos manter, vamos solicitar de você informações necessárias
para enviar o boletim de notícias ou outros materiais. Isto é geralmente limitado ao seu
endereço de e-mail, mas pode incluir outras informações. Seu endereço de email será usado
com muito critério, com o sentido de melhor comunicar nossas iniciativas, produtos, promoções
etc. Consideramos que nossas mensagens para você são instrumentos de comunicação e não
podem ser classificadas como mensagens não solicitadas, ou spam. Para agilidade e
efetividade das comunicações de seu interesse, incluindo informações de carater financeiro, o
endereço de email deve ser válido e você deve nos comunicar eventuais mudanças, bem como
deve manter nossos remetentes classificados como não spam.
Nós nunca participamos de comercialização de endereços eletrônicos, não compramos e não
cedemos endereços.
Enquetes e Concursos
De tempos em tempos, poderemos solicitar informação de você através de enquetes ou
pesquisas. A participação nessas pesquisas ou concursos é opcional. As informações
solicitadas podem incluir informações de contato (como nome e endereço) e informações
demográficas (como CEP e o tipo de usuário). Usaremos as informações de contato como para
notificar os vencedores e atribuir prémios, e para monitorar ou melhorar a utilização de um ou
mais sites. Usaremos para fornecer informações agregadas para o nosso próprio uso ou para
nossos clientes ou outras organizações. Também podemos usá-lo para notificá-lo de notícias
sobre o Cadclin ou nossos afiliados ou promoções dos nossos produtos ou serviços ou de
produtos ou serviços de pessoas com quem fazemos negócios.
Os usuários adicionais
Quando você adicionar usuários à sua conta, poderemos enviar a ele um convite para integrar
o nosso site e solicitar que tais usuários nos forneçam informações adicionais, incluindo
endereços de e-mail. Quando você usa um serviço como esse, você declara e garante-nos que
você tem um negócio já existente que inclui colaboradores, ou relação pessoal com o usuário
que adiciona, suficientes para assumir a responsabilidade sob qualquer lei que se aplica a e-
mail não solicitado. Você será considerado o remetente de qualquer e-mail desse tipo (ou
comunicação eletrônica) e o Cadclin será considerado como apenas um prestador de serviço
que facilita o envio do e-mail (ou de comunicação electrónica).
Segurança
Nós também usamos os esforços comercialmente razoáveis para proteger informações de
usuários on-line e off-line. Todas as informações confidenciais do usuário são mantidas em
nossos escritórios ou nas instalações do nosso provedor de tecnologia da informação.
Somente funcionários ou agentes que necessitam da informação para executar funções
específicas têm acesso a informações pessoalmente identificáveis. Empreendemos esforços
razoáveis para assegurar que nossos funcionários e agentes são informados sobre a nossa
segurança e privacidade e a praticam com rigor.
Ofertas especiais
Podemos enviar-lhe um ou mais e-mails de boas-vindas que também pode conter a senha e
Cadclin – Política de Privacidade para o sistema na WEB 4
informações nome de usuário. Podemos também enviar-lhe newsletters, notificações ou outras
informações sobre produtos, serviços e promoções especiais aos usuários como você.
Site e Serviço de atualizações e informações relacionadas
Podemos também lhe enviar atualizações, anúncios de serviço, mensagens administrativas, ou
outras informações importantes sobre um ou mais dos sites e / ou nossos serviços e sobre
questões relativas a faturamento e cobrança. Você não pode cancelar ou optar por não receber
tais comunicações porque elas contêm informações importantes sobre os serviços relevantes
oferecidos através do site. Você não pode contestar não recebimento de informações enviadas
para seu endereço eletrônico e não lidas por você, por motivos diversos relativos ao seu modo
de uso das mensagens que recebe. Nós poderemos demonstrar o envio, mas não seremos
responsáveis pelo seu não recebimento. Mantenha atualizado seu endereço eletrônico com a
Biosoft e procure configurar seu programa de email para que não classifique como spam as
mensagens enviadas por nossos servidores.
Apropriação indevida de informações pessoais
Para efeitos de qualquer lei aplicável em matéria de notificação das pessoas, a nossa política
de segurança da informação prevê que qualquer notificação exigida pode, se permitido por lei,
ser feita pelo uso de e-mail, telefone, fax, e-mail (incluindo um aviso em uma área disponível de
uma conta de usuário no proprio sistema, ou por meio de declaração) ou colocando um aviso
em um site. Os meios específicos utilizados dependem de escolha da Biosoft e vamos usar
nosso julgamento com base nas circunstâncias. Se qualquer aviso deve ser enviado para um
endereço específico ou um número (como o endereço de e-mail, endereço físico, telefone, etc),
vamos utilizar o mais recente endereço disponível em nossos registros. EXCETO NO LIMITE
PERMITIDO POR LEI, VOCÊ CONCORDA COM ESTE MEIO DE COMUNICAÇÃO.
Corrigir ou atualizar informações pessoais
Se você tiver razões para acreditar que as suas informações pessoais como mantemos estão
incorretas, ou se você não desejar mais serviços, você pode entrar em contato conosco usando
as informações de contato e vamos acolher todos os pedidos razoáveis de tais mudanças.
Escolha / Opt-out
Usuários que não desejam mais receber newsletters ou materiais promocionais ou ter suas
informações fornecidas a terceiros podem optar por não receber tais comunicações ou ter
informações compartilhadas, realizando contato conosco usando as informações abaixo.
Vamos atender tais pedidos, logo que seja comercialmente viável. Essa observância pode
implicar processamento em lote e outros processos que demoram 30 dias ou mais. Se você
optar por não receber tais comunicações ou permitir-nos compartilhar as suas informações e
em seguida, dar as suas informações pessoais para nós novamente usando um site ou em
outras circunstâncias que nos permitem usar a sua informação, consideraremos o seu opt-out
como rescindido. Na maioria dos casos, é impraticável para a Biosoft interromper qualquer
terceiro a quem você tenha fornecido as informações (em conformidade com os termos desta
Política de Privacidade) de continuar a utilizar tais informações. Nesse caso, cabe a você
contatar o terceiro e solicitar-lhe o opt-out.
Para alterar sua preferência no que diz respeito à maneira como suas informações são
tratados, entre em contato: suporte@cadclin.com.br, ou com biosoft@biosoft.com.br.
Informações para contato - Cadclin
Biosoft – Sistemas Clínicos e Informações Científicas
Rua dos Otoni 909 – cj. 2106 – Santa Efigênia
Belo Horizonte – MG – Brasil
CEP: 30150-270
Telefones: +55 31 3273-7478 - +55 31 3273-7479 - +55 31 3273-2214
suporte@Cadclin.com.br, biosoft@biosoft.com.br
Cadclin – Política de Privacidade para o sistema na WEB 5
Tempos de Resposta
Envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para fazer qualquer alteração que
você pedir. Muitas dessas alterações são realizadas utilizando processamento em lote (isto é,
coletar uma série de solicitações de mudança semelhantes e fazer todas essas mudanças de
uma só vez), pelo que as alterações podem não ser imediatamente eficazes. Se você precisar
de uma mudança imediata de suas informações pessoais identificáveis e não for possível que
você faça alterações diretamente usando os recursos disponíveis no site, entre em contato
conosco através dos telefones citados acima..
Alterações nesta Política de Privacidade
Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações em um ou mais
sites e / ou outros locais que consideremos adequados.
Exceto conforme estipulado abaixo, nós usaremos a informação de acordo com a política de
privacidade
Se decidirmos usar as informações sobre você de uma maneira diferente daquela indicada na
política de privacidade, você será notificado por email se e na medida em que você forneceu
seu endereço de e-mail. Se você responder a esse e-mail num prazo razoável e pedir que não
usemos as suas informações pessoalmente identificáveis na forma proposta nova, vamos
honrar o seu pedido. Se você não responder a esse e-mail, ou recebemos uma resposta de
"não entregue" ou mensagem similar do seu endereço de e-mail última conhecida, em ambos
os casos após um tempo razoável, vamos usar as informações na forma proposta nova.
Exceções
Não obstante qualquer outra coisa nesta política de privacidade em contrário, podemos coletar
informações de identificação pessoal e usar tais informações de outras maneiras além das
descritas acima, se somos obrigados a fazê-lo por qualquer lei aplicável ou, se considerar
aconselhável no curso de ( i) auxiliar as atividades de aplicação da lei, ou (ii) proteger o nosso
site ou outros bens, incluindo, sem limitação, a investigar, prevenir ou tomar medidas com
relação a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações envolvendo a segurança em
potencial de qualquer pessoa, violações dos termos de uso do Cadclin, ou conforme exigido
por lei. Sem limitar o precedente, reservamo-nos o direito de usar e divulgar qualquer
informação que você fornecer para nós, se considerarem oportuno, a acusação ou a defesa de
qualquer litígio envolvendo o uso de qualquer site.
Informação de contato
Se você sentir que não estamos cumprindo com esta política de privacidade ou se você tem
perguntas sobre a política, poderá contactar a nosso setor de privacidade usando as seguintes
informações.
Ao Diretor de Privacidade
Cadclin
Biosoft – Sistemas Clínicos e Informações Científicas
Rua dos Otoni 909 – cj. 2106 – Santa Efigênia
Belo Horizonte – MG – Brasil
CEP: 30150-270
Telefones: +55 31 3273-7478 - +55 31 3273-7479 - +55 31 3273-2214
suporte@cadclin.com.br, biosoft@biosoft.com.br
Se você (a) deseja começar ou terminar o recebimento de newsletters ou promocional (b)
deseja atualizar suas informações de usuário, ou (c) deseja optar ou não por qualquer outro
serviço oferecido através do site, entre em contato com nosso pessoal técnico usando as
seguintes informações. Por favor não se esqueça de incluir seu nome e seu nome de usuário
Cadclin – Política de Privacidade para o sistema na WEB 6
(se aplicável), mas não inclua qualquer informação a respeito de sua senha (s), se houver.
Cadclin
Biosoft – Sistemas Clínicos e Informações Científicas
Rua dos Otoni 909 – cj. 2106 – Santa Efigênia
Belo Horizonte – MG – Brasil
CEP: 30150-270
Telefones: +55 31 3273-7478 - +55 31 3273-7479 - +55 31 3273-2214
suporte@Cadclin.com.br, biosoft@biosoft.com.br
